利用規約

第1条(利用規約)

  • ファクトリー利用規約(以下「本規約」といいます)は、利用者の皆様(以下「ユーザー」といいます)が、株式会社FACTRY.jp(以下「当社」といいます)が提供するプロジェクトの企画者(以降「企画者」)とプロジェクトの支援者(以降「支援者」)をマッチングさせるサービス、並びに付随するメール配信サービスや会員サービスを含むサービス、以下「本サービス」といいます)を利用するにあたり、ユーザーと当社との本サービスの利用及び運営等にかかる一切の事項に適用されるものとし、ユーザーは本規約を確認・承諾の上、本サービスを利用するものとします。当社は、ユーザーが本サービスを利用した時点で、ユーザーが本規約の全ての記載内容に同意したものとみなします。
  • 当社が本サービスの提供に際して提示する、「プロジェクトに関する条件・詳細表記」等の諸注意は、本規約の一部を構成するものとします。
  • 当社は、ユーザーの承諾を得ることなく本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービスを提供する当社のWEBサイト(以下「本サイト」といいます)上で表示された時点より効力を生じるものとし、ユーザーが、本規約の変更の効力が生じた後に本サービスをご利用になる場合には、変更後の本規約の全ての記載内容に同意したものとみなされます。

第2条(通知)

  • 当社は、本サイト上で表示することにより、ユーザーに対し随時必要な事項を通知します。
  • 前項の通知は、当社が当該通知の内容を本サイト上で表示した時点より、効力を生じるものとします。

第3条(会員登録)

本サイトの利用には株式会社MotionGalleryが提供するサービス上で受け付けがなされる会員登録をする必要があるものとします。

第4条(本サービスの内容)

  • 本サービスは、プロジェクトを実現したい企画者(以降、「企画者」といいます)とその提示されたプロジェクトに対して支援をしたい支援者(以降、「支援者」といいます)を結びつける場を提供するサービスです。企画者はサイト上にプロジェクトを提示することができ、支援者はサイトに提示されるプロジェクトに対して、企画者よりリターンを購入することにより、企画者に対して金銭的な支援を行うことができます。
  • 当社は場を提供する立場にあり、支援者は企画者が発売するリターンを企画者より購入できるものとします。
  • 企画者は、あらかじめ定めた期間(以降、「募集期間」といいます)、支援者を募ることができ、支援者はその間に、企画者のプロジェクトに対して、リターンの購入を行うことができます。
  • プロジェクトの募集には、A. 目標達成型、B.実行確約型の二つのパターンがあるものとします。AおよびBそれぞれにて、下記の通りサービス内容を定めます。なお、プロジェクトの募集時にいずれかの区別のために「目標達成型」、「実行確約型」の文言を掲示します。

【A. 目標達成型】

  • あらかじめ定められた目標金額を達成した場合には、企画者はプロジェクトを開始することとします。また、支援者は支援金の支払いを行うこととします。
  • あらかじめ定めた目標金額は、プロジェクトの目標金額達成前であれば、企画者によって事前通知なしに変更できるものとします。
  • 募集期間に目標金額に達しない場合には、企画者はプロジェクトの開始の義務は生じず、また、支援者は支払いの必要はなく、決済は行われません。
  • 企画者は目標金額を達成し、プロジェクトを開始後、支援者に対してプロジェクトの進捗を、本サイト内の更新機能などを通じて、適宜報告することとします。
  • 企画者は支援者に対して、プロジェクトの内容、条件、リターンを提示します。支援者は企画者の提示に対して、自らの意思で同意をした上で、支援を行うものとします。当社は企画者と支援者の間に関してはファクトリーのオリジナルアイテムによるリターンの受け渡し以外の責任は負わず、ファクトリーのオリジナルアイテム以外のリターンの受け渡しなどに関して万が一トラブルが生じた際には、支援者と企画者との間で解決をいただきます。
  • 支援者は当サイトが定める方法により支払いを行うものとします。当社はプロジェクト成立後のキャンセル、返金要求、その他支払いの撤回は一切受け付けることはできません。
支援者は商品を得る時期に関しては、企画者が提示する条件に従うものとします。
  • 企画者は、成立した支援者との間のプロジェクト開始契約の撤回は求めないものとします。ただし、万が一やむを得ない事情で撤回を求める場合は、当社と支援者に対して十分な事情説明を行い、場合によっては支援金の返金も行うものとします。その際、企画者は返金の際の手数料を実費負担するも のとします。
  • 当社は、プロジェクトが募集期間内に目標額に達成した場合は、当社より一定の手数料(第6条にて定めるものとする)を差し引いた金額を企画者へ支払うものとします。
  • プロジェクトが募集期間内に目標額に達成した場合、当社は企画者へ別途定める期限内に支払いを行うものとします。

【B. 実行確約型】

  • プロジェクト掲載時より、企画者は原則プロジェクトを開始することとします。また、支援者は支援金の支払いを行うこととします。
  • 目標金額とは企画者が希望する額を意味します。
  • 企画者はプロジェクト掲載時よりプロジェクト遂行の義務が生じます。また、支援者はリターン購入時に決済が行われます。
  • 企画者は、プロジェクトを開始後、支援者に対してプロジェクトの進捗を、本サイト内の更新機能などを通じて、適宜報告することとします。
  • 企画者は支援者に対して、プロジェクトの内容、条件、リターンを提示します。支援者は企画者の提示に対して、自らの意思で同意をした上 で、支援を行うものとします。当社は支援者と企画者の間に関する責任は負わず、リターンの受け渡しなどに関して万が一トラブルが生じた際には、 支援者と企画者との間で解決をいただきます。
  • 支援者は当サイトが定める方法により支払いを行うものとします。当社はプロジェクト成立後のキャンセル、返金要求、その他支払いの撤回は一切受け付けることはできません。
支援者はリターンを得る時期に関しては、企画者が提示する条件に従うものとします。
  • 企画者は、成立した支援者との間のプロジェクト開始契約の撤回は求めないものとします。ただし、万が一やむを得ない事情で撤回を求める場合は、当社と支援者に対して十分な事情説明を行い、場合によっては支援金の返金も行うものとします。その際、企画者は返金の際の手数料を実費負担するも のとします。
  • 支援者は成立したプロジェクトに関して、企画者に対して返金を求めることはしないものとします。
  • 当社は、集まった金額から、当社より一定の手数料(第6条にて定めるものとする)を差し引いた金額を企画者へ支払うものとします。
  • プロジェクトに集まった金額を、当社は企画者へ別途定める期限内に支払いを行うものとします。
  • 当社は企画者が提示・推進する各プロジェクトに対してなんら責任を負いません。各プロジェクトに関するトラブル、返金要求、リターン返品要求、その他紛争については、プロジェクト企画者に対して申し立てるものとし、当社は一切関与しないものとします。(削除)
  • 当社は、各々の企画者がプロジェクトを開始後、何かしらの理由で企画者がプロジェクト進行不可能・中止を行った場合であっても、支援金の一部または全部の返金は一切受け付けることができません。
  • 当社は、本サービスを日本国内法に基づいて提供致します。海外居住者の利用に関しては、各プロジェクトによって提供できるリターンが限られる場合があるものとします。
  • 企画者がリターン特典の配送の目的で取得する住所情報等、ユーザーの個人情報について、企画者はその目的以外には利用することはできないものとします。

第5条(支援のキャンセルについて)

  • 支援者がプロジェクトの趣旨に賛同し、「この内容で応援する」ボタンを押すことにより支払い手続を行った後のキャンセルについては、その翌日を起算日として7日以内に当社所定の手続に従って行わない限り、効力を生じないものとします。ただし、既にプロジェクトが成立し決済されている場合はキャンセルできません。
  • 前項の規定に合致した場合であってもプロジェクトの募集期間が残り8日未満であった場合のキャンセルはできないものとし、仮に手続が行われたとしても、キャンセルの効力は生じないものとします。また、「目標達成型」において、プロジェクトが募集期間中に目標金額に達した場合、それ以前に支払い手続がなされたものはキャンセルできません。
  • クラウドファンディングの性質上、支援者へのリターンは受注生産品となりますので、支援者が行った支払い手続につき決済が完了した時点以降のキャンセル、リターンの返品または返金はできません。

第6条(税・手数料について)

  • 支援者が購入するリターンには消費税が含まれます。
  • 支援者、及び企画者は本サービスの利用に際し、課税が生じることがあります。その際、課税の有無や課税額等については、自ら専門家におたずねいただくようお願いします。
  • 支援者が銀行口座にて振込を行う際の振込手数料については原則支援者の負担とします。
  • プロジェクトにおける調達金額表示は支援者の支援時の単純合計であり、その後行われる決済により最終金額は確定します。支援者のクレジットカードの与信などの状況により決済が実施できないことがあり、この理由によりプロジェクトにおける調達金額表示と実際の支払い金額(=最終的な調達金額という)とが完全に一致しない可能性があります。企画者は最終的な調達金額を受け入れることとします。最終的な調達金額は支援者の支援状況とあわせて、弊社から企画者に連絡するものとします。
  • 企画者に支払う達成額から差し引く手数料は、合計で20% (決済代行会社に支払う決済代行手数料含む)とします。
  • 弊社から企画者への入金タイミングは別途相談の上、決定するものとします。
  • 手数料には別途消費税がかかります。

第7条(閲覧・利用環境)

本サービスは、コンテンツの表示制御にクッキー及びJavaScriptを使用しております。ユーザーが設定を変更することにより、クッキー及びJavaScriptの機能を停止することも可能ですが、その場合は、本サービスを最適な状態で受けることができなくなりますのでご了承ください。

第8条(コメント投稿ルール)

  • 当社が、本サービス上にて、会員からのコメント、写真、情報等(以下総称して「コメント」といいます)の投稿を受け付ける場合、本条の規定が適用されるものとします。
  • 当社は、会員から投稿されたコメントについて、会員の方の許諾なく自由に、以下の処理を無償ですることができるものとします。また、当社は、会員に対し、投稿されたコメントに関して連絡を行うことがあるものとします。
  • 内容について審査すること。
  • 本サービスに掲載すること、又は掲載しないこと。
  • 改変して、本サービスに掲載すること。
  • 本サービスに掲載したコメントを、掲載後に改変、削除すること。
  • 本サービス以外の当社の指定するメディアにおいて、前各号の処理をすること。なお、この場合において、「本サービス」とあるのは「当社の指定するメディア」と読みかえるものとします。
  • コメントの著作権(著作権法第27条、第28条の権利を含みます。)は当社に帰属するものとします。会員は、掲載されたコメントの改変及び削除を自ら行うこと並びに当社に行わせることはできないものとします。また、会員は、当社によるコメントの改変や公表の有無等について、著作者人格権を行使せず、異議を申し立てないことを承諾するものとします。
  • 会員は、コメントの内容に責任を負い、以下に掲げる事項を含むコメントを投稿してはならないものとします。
  1. (1) 本サービスと関係のない内容を含むもの。
  2. (2) 会員自身の体験に基づかない内容を含むもの。
  3. (3) 営利目的の内容を含むもの。
  4. (4) 事実と反する内容・虚偽の内容を含むもの。
  5. (5) 多数の同一内容のコメント。
  6. (6) 本サービスのサービス・機能に関するお問合せやクレームを含むもの。
  7. (7) 著作権、商標権、プライバシー権、肖像権、名誉等、第三者の権利を侵害する又はそのおそれのある内容を含むもの。
  8. (8) 他人のプライバシーにかかる事項を含むもの。
  9. (9) 他人の名称・メールアドレス・住所・電話番号等個人を特定しうる情報を含むもの(投稿者名や投稿内容において使用される場合を含むが、これらに限られない)。
  10. (10) 広告・宣伝・営業活動、公職選挙運動、特定の思想・宗教への勧誘、又はそれらに類する内容を含むもの。
  11. (11) ポルノ小説・写真、性的交渉の勧誘、その他猥褻な内容を含むもの。
  12. (12) 児童や青少年に対し著しく粗暴性、残虐性又は犯罪を誘発助長し、その健全な育成を阻害する内容を含むもの。
  13. (13) 法令、公序良俗に反する又はそのおそれのある内容を含むもの。
  14. (14) 差別的表現を含むもの。
  15. (15) 本サービスにおけるテーマや目的に反する又はそのおそれのある内容を含むもの。
  16. (16) ナンセンス、グロテスクな内容を含むもの。
  17. (17) その他、本サービスに不適切な内容、表現であると当社が判断したもの。

第9条(基準時間)

本サービスの提供にあたって基準となる時刻は、全て本サービスのサーバ内で管理されている時刻によるものとし、本サービスにて表示される時間情報について、当社はその精緻さや有用性を保証しないものとします。

第10条(当社の免責)

  • 当社は、ユーザーが使用する機器、設備又はソフトウェアが本サービスの利用に適さない場合であっても、サービスの変更、改変等を行う義務を負わないものとします
  • 当社は、アクセス過多、その他予期せぬ要因に基づく本サービスの表示速度の低下や障害等によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
  • 当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に発生する通信費用や設備投資について、一切負担しないものとします。
  • 当社は、本サービスに関連して送信される電子メール及びWEBコンテンツに、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証しないものとします。
  • 当社が相当の安全策を講じたにもかかわらず、以下の事由により損害が生じた場合、当社はいかなる責任も負わないものとします。
  1. (1) 通信回線やコンピュータ等に障害が生じたことにより、本サービスのシステムの中断・遅滞・中止等によって発生した損害
  2. (2) 本サイトが改竄されたことにより生じた損害
  3. (3) 本サービスに関するデータへの不正アクセスにより生じた損害
  • 当社は、ユーザーが本サービスを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  • 前項に基づき本サービスの停止等の措置を受けたユーザーは、当該措置の理由の開示を求めることができないものし、当該措置について争わないものとします。
  • 上記各項記載事項の他、本サービスのご利用にあたりユーザーに発生した一切の損害について、当社は原則として責任を負いません。

第11条(本サービス利用の不許諾)

当社は、会員に以下各号の事由が認められると判断した場合、本サービスの利用を許諾せず、また会員の退会処置、本サービスの全部又は一部の利用停止、発行済みの本リターンの取消その他当社が必要と判断する措置(以下「不許諾等」という)を講じることができるものとし、会員はこれに対して一切異議を申し立てず、またこれにより損害又は不利益を被ったとしても、当社を免責し、賠償請求その他一切の請求を行わないものとします。


  1. (1) 過去を含め本規約又は法令に違反したとき
  2. (2) 会員ID又はパスワード及び本サービスを不正に使用し又は使用させた場合。
  3. (3) 会員登録事項に虚偽の内容又は不足があったとき又はそのおそれがあるとき
  4. (4) 指定アドレスに電子メールアドレスが不通のとき、又は当社からの照会、資料提出等の要請に対して速やかに対処しないとき
  5. (5) クレジットカードの与信確認に問題が生じたとき
  6. (6) いわゆる反社会的勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属し、又はこれらと密接な関係を有するとき
  7. (7) 会員に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産等の申し立てがなされた場合、又は、会員が自ら破産、債務整理の申し立てをした場合
  8. (8) その他、当社が不許諾等を行うのが相当と判断した場合

第12条(本サービスの停止又は中止)

当社は、以下各号の事由に起因する場合、本サービスの全部又は一部を停止することができ、かかる停止に起因してユーザー又は第三者に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。


  1. (1) 定期的又は緊急に本サービス提供のためのシステムの保守又は点検を行う場合。
  2. (2) 火災、停電、天災地変等の非常事態により本サービスの運営が不能となった場合。
  3. (3) 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの運営が不能となった場合。
  4. (4) 本サービス提供のためのシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピュータウィルスの感染等により本サービスを提供できない場合。
  5. (5) 法令等に基づく措置により本サービスが提供できない場合。
  6. (6) その他当社が止むを得ないと判断した場合。

当社は、前項により本サービスの運用を停止する場合、事前に本サイト上でその旨を通知するものとします。但し、緊急の場合は、この限りではありません。

第13条(本サービスの廃止)

  • 当社は、都合により本サービスを停止・廃止することがあります。
  • 当社は、本サービスを廃止する場合には、ユーザーに対し、廃止する日の2週間前までにその旨を本サイト等にて告知するものとします。
  • 本サービスの停止・廃止に起因してユーザー又は第三者に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負わないものとします。

第14条(個人情報の取り扱い)

当社は、別途定める「プライバシーポリシー」に則り、ユーザーの個人情報を取り扱うものとします。なお、当社は、ユーザーから当社へいただいたご意見やお問い合せ内容をもとに、個人を特定できない形式による統計データを作成し、当該データを利用させていただくことがあります。

第15条(知的財産権)

本サイト上を構成する文章、画像、プログラムその他のデータ等についての一切の権利(所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等)は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属するものとし、ユーザーは、方法又は形態の如何を問わず、これらを当社に無断で複製、複写、転載、転送、蓄積、販売、出版その他ユーザー個人の私的利用の範囲を超えて使用してはならないものとします。

第16条(禁止事項)

  • ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、以下の各行為をしてはならないものとします。

  1. (1) 犯罪行為若しくは犯罪行為に結びつく行為又はそのおそれのある行為。
  2. (2) 当社又は第三者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為又はそのおそれのある行為。
  3. (3) 当社又は第三者の財産権、プライバシー権、肖像権その他の権利を侵害する行為又はそのおそれのある行為。
  4. (4) 当社又は第三者を差別又は誹謗中傷する行為。
  5. (5) 本サービスを営利目的で利用する行為。
  6. (6) システムへの不正アクセス等本サービスの運営を妨げる行為。
  7. (7) 当社又は第三者の信用を損なう行為。
  8. (8) 他人になりすまして情報等を送信する行為。
  9. (9) 法令、公序良俗若しくは本規約に違反する行為又はそのおそれのある行為。
  10. (10) 本サービスとは関係のない団体やサービス、活動にたいしての勧誘行為。
  11. (11) 本リターンの購入申請を行う際に本サイト上に掲示されるリターン規約や注意事項等に反する行為、又はそのおそれのある行為。
  12. (12) 本リターンの利用条件やリターン詳細等に反する行為、又はそのおそれのある行為。
  13. (13) 1ユーザーが複数の会員登録申請を行う行為、又はそのおそれがある行為。
  14. (14) その他当社が不適切と判断する行為。

第17条(本規約の有効性)

  • 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約のその他の規定は有効とします。
  • 本規約の規定の一部があるユーザーとの関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、本規約はその他のユーザーとの関係では有効とします。

第18条(準拠法及び管轄裁判所)

  • 本規約の準拠法は、日本法とします。
  • ユーザーと当社の間で訴訟の必要が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上